{"id":4689,"date":"2014-06-07T14:52:06","date_gmt":"2014-06-07T12:52:06","guid":{"rendered":"http:\/\/shop.pronatur24.eu\/?page_id=4689"},"modified":"2025-04-21T23:58:12","modified_gmt":"2025-04-21T21:58:12","slug":"retirada","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/withdrawal\/","title":{"rendered":"Condiciones de retirada"},"content":{"rendered":"<div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-1258823254\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <img decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"230\" src=\"https:\/\/ecoturbino.shop\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/tastatur-webdeals-2000.webp\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"Teclado de cabecera\" \/>                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n   <div id=\"text-box-1784427742\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n<h1>RETIRADA<\/h1>\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-1784427742 {\n  width: 80%;\n}\n#text-box-1784427742 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-box-1784427742 {\n    width: 67%;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-box-1784427742 {\n    width: 44%;\n  }\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-1258823254 {\n  padding-top: 110px;\n}\n#banner-1258823254 .overlay {\n  background-color: rgba(0,0,0,.5);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #banner-1258823254 {\n    padding-top: 170px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #banner-1258823254 {\n    padding-top: 190px;\n  }\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-35017780\">\n\n\t<div id=\"col-891698358\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p><strong>Condiciones de cancelaci\u00f3n para clientes finales (consumidores).<\/strong> Tiene derecho a anular su pedido en un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El plazo de desistimiento comienza tras la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n por escrito, pero no antes de que el destinatario reciba el art\u00edculo (en el caso de pedidos repetidos de los mismos art\u00edculos, no antes de la recepci\u00f3n de la primera parte de la entrega).<\/p>\n<p>Para ejercer su derecho de cancelaci\u00f3n, debe informar:<\/p>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;height:1px;\"><\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1826985336\">\n\n\t<div id=\"col-962824787\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>Tiendas Webdeals GmbH<br \/>\nEquipo ecoturbino<br \/>\nHolzbodenweg 6<br \/>\nAT- 6858 Schwarzach<br \/>\ninfo@ecoturbino.shop<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-394136267\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\" style=\"background-color:rgb(164, 57, 6);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>Direcci\u00f3n para la devoluci\u00f3n (v\u00e9anse los datos m\u00e1s abajo):<\/p>\n<p>N.E.W. Development GmbH<br \/>\nEquipo ecoturbino<br \/>\nNeugasse 10<br \/>\nAT- 7020 Loipersbach<\/p>\n<p>Nosotros <span style=\"text-decoration: underline;\">recomendamos encarecidamente<\/span> elija un m\u00e9todo de env\u00edo asegurado y con n\u00famero de seguimiento para la devoluci\u00f3n. Le invitamos a informarnos sobre el n\u00famero de seguimiento despu\u00e9s del env\u00edo.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-394136267 > .col-inner {\n  padding: 10px 10px 10px 15px;\n  margin: 0px 0px -20px 0px;\n  border-radius: 10px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;height:1px;\"><\/div>\n<p>con una explicaci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un correo electr\u00f3nico o una llamada telef\u00f3nica) de su decisi\u00f3n de anular el pedido o -si el art\u00edculo se le entrega antes de que finalice el plazo de 14 d\u00edas- devolvi\u00e9ndolo. Puede utilizar nuestro\u00a0<a title=\"Vorlage Widerruf der Bestellung runterladen\" href=\"https:\/\/ecoturbino.shop\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cancellation-order-form.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">modelo de formulario de desistimiento<\/a>\u00a0para ello, aunque no sea obligatorio. Tambi\u00e9n puede rellenar y enviarnos la explicaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n en nuestro sitio web (<a title=\"Formulario de confirmaci\u00f3n de pedido\" href=\"\/es\/cancelar-pedido\/\">https:\/\/ecoturbino.shop\/cancel-order<\/a>). Utilice esta opci\u00f3n y le enviaremos inmediatamente una confirmaci\u00f3n (por correo electr\u00f3nico, por ejemplo) de la recepci\u00f3n de dicha cancelaci\u00f3n. Para conservar el plazo de anulaci\u00f3n, basta con que nos informe de su uso del derecho de anulaci\u00f3n antes de que haya expirado el plazo de anulaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a title=\"Formulario de pedido en l\u00ednea\" href=\"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/cancelar-pedido\/\">\u00bb Al formulario en l\u00ednea para cancelar pedidos<\/a><\/p>\n<p><a title=\"Vorlage Widerruf der Bestellung runterladen\" href=\"https:\/\/ecoturbino.shop\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Cancellation-order-form.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00bb Descargar el formulario \u201cRetirada del pedido\u201d (.pdf)<\/a><\/p>\n<h3>Derecho de anulaci\u00f3n para los grupos de art\u00edculos exceptuados<\/h3>\n<p>Servicios, productos textiles de blindaje*, art\u00edculos de higiene, mercanc\u00edas perecederas de uso diario, mercanc\u00edas cortadas, rollos abiertos con mercanc\u00eda de metro, as\u00ed como para productos fabricados por encargo del cliente. Si, a pesar de todo, se realiza una devoluci\u00f3n, decidiremos para cada producto si aceptamos la devoluci\u00f3n con una reducci\u00f3n del valor y el correspondiente reembolso, si calculamos los gastos de tramitaci\u00f3n para comprobar la devoluci\u00f3n (80 euros por hora) o si nos deshacemos del producto sin reembolso.<\/p>\n<p>En caso de revocaci\u00f3n de productos de apantallamiento, el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos (aparatos de medici\u00f3n, interruptores, filtros, etc.), es necesario realizar costosas pruebas metrol\u00f3gicas en el laboratorio CEM para comprobar la calidad. Tenemos derecho a deducir del importe del reembolso los gastos ocasionados.<\/p>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1374797408\">\n\n\t<div id=\"col-904562371\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>*Los productos de apantallamiento textil pertenecen a la familia de productos de higiene especial y, por tanto, quedan excluidos del derecho de desistimiento o cambio cuando se utilizan; entre ellos se incluyen la ropa, los sacos de dormir, la ropa de cama, las mantas, las tiendas de campa\u00f1a y los toldos de la serie econ\u00f3mica. Cada devoluci\u00f3n de productos de esta clasificaci\u00f3n se comprobar\u00e1 en el laboratorio de la CEM a cambio de una tasa y se deducir\u00e1 del importe del reembolso. Los toldos fabricados por encargo, incluidas las tallas especiales, quedan generalmente excluidos de la revocaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Alquila un toldo en lugar de comprarlo:<\/strong><br \/>\nDebido a la restricci\u00f3n del derecho de desistimiento, existe la posibilidad de alquilar sin riesgo nuestros toldos durante 2 semanas para conocerlos. Esta opci\u00f3n de alquiler tambi\u00e9n es muy adecuada para experimentar el efecto protector de la protecci\u00f3n total contra el electrosmog, especialmente antes del saneamiento CEM o de una inversi\u00f3n importante en blindaje.<\/p>\n<p><strong>Ropa de protecci\u00f3n:<br \/>\n<\/strong>No recomendamos prestar atenci\u00f3n a la talla, sino encontrar la talla necesaria con una cinta m\u00e9trica. Los detalles figuran en la descripci\u00f3n del producto correspondiente.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-904562371 > .col-inner {\n  padding: 10px 15px 10px 15px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-1374797408 > .col > .col-inner {\n  background-color: rgb(85, 85, 85);\n  border-radius: 10px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n<h3>Resultados de las anulaciones<\/h3>\n<p>Si cancela un pedido con una direcci\u00f3n de entrega en Austria (nacional), le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env\u00edo (excepto los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de env\u00edo distinto al nuestro que haya elegido el env\u00edo est\u00e1ndar m\u00e1s barato ofrecido). Si cancela un pedido con direcci\u00f3n de entrega en otros pa\u00edses europeos o en terceros pa\u00edses, tenemos derecho a denegar el reembolso de los gastos de env\u00edo, es decir, a deducir estos gastos del importe del reembolso. Si el proveedor de servicios de pago a trav\u00e9s del cual ha efectuado el pago (PayPal, Amazon, tarjeta de cr\u00e9dito, etc.) no reembolsa los gastos incurridos durante la compra, tenemos derecho a retener estos gastos, es decir, a deducirlos del importe del reembolso. En el caso de los productos digitales, este reembolso puede efectuarse inmediatamente, pero debe realizarse en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que hayamos recibido la notificaci\u00f3n de su rescisi\u00f3n del presente contrato. El mismo plazo de reembolso se aplica a todos los dem\u00e1s productos, pero comienza el d\u00eda en que recibimos los productos devueltos. Esto significa que podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos. Para el reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 en la transacci\u00f3n original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted.<\/p>\n<h3>Revocaci\u00f3n autom\u00e1tica \/ devoluci\u00f3n<\/h3>\n<p>En caso de desistimiento, devu\u00e9lvanos la mercanc\u00eda. Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. Las devoluciones autom\u00e1ticas equivalen a un desistimiento y se tramitan de forma id\u00e9ntica.\u00a0<strong>La revocaci\u00f3n autom\u00e1tica incluye:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>no aceptaci\u00f3n del pedido\/entrega, o<\/li>\n<li>falta de entrega por el servicio de paqueter\u00eda encargado, o<\/li>\n<li>no se recoge la mercanc\u00eda en la tienda de paqueter\u00eda (si existe) a pesar de la informaci\u00f3n correspondiente del servicio de paqueter\u00eda o del enlace de seguimiento de paquetes. (Explicaci\u00f3n: el servicio de paqueter\u00eda encargado est\u00e1 obligado por nosotros a realizar una entrega puerta a puerta. Sin embargo, debido a problemas dif\u00edciles y agravantes en la entrega de paquetes, hoy en d\u00eda ya no se puede garantizar esta entrega a domicilio (por ejemplo, prohibiciones de circulaci\u00f3n, prohibiciones de parada, tr\u00e1fico, escasez de personal, etc.) y, por lo tanto, el cliente confirma con el pedido la voluntad de recoger el paquete tambi\u00e9n en la tienda de paquetes del servicio de paqueter\u00eda).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Devolver los art\u00edculos<\/h3>\n<p>Tiene que devolvernos o entregarnos los art\u00edculos inmediatamente y hasta catorce d\u00edas despu\u00e9s de recibir el aviso de cancelaci\u00f3n o los art\u00edculos:<\/p>\n<p>N.E.W. Development GmbH<br \/>\nEquipo ecoturbino<br \/>\nNeugasse 10<br \/>\nAT- 7020 Loipersbach<\/p>\n<p>El plazo se cumple si env\u00eda la mercanc\u00eda antes de que haya transcurrido el plazo de catorce d\u00edas. Usted corre con los gastos directos y la responsabilidad de la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda, incluidas las devoluciones autom\u00e1ticas. Bas\u00e1ndonos en nuestra propia experiencia en la pr\u00e1ctica, le recomendamos que elija una forma de devoluci\u00f3n asegurada y rastreable con un n\u00famero de seguimiento. Nota: No se aceptar\u00e1n devoluciones a portes debidos. S\u00f3lo tendr\u00e1 que pagar por la p\u00e9rdida de valor de la mercanc\u00eda si dicha p\u00e9rdida de valor se debe a una manipulaci\u00f3n de la mercanc\u00eda que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, propiedades y funcionalidad.<\/p>\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n por no aceptaci\u00f3n del paquete, deber\u00e1 informarnos por escrito en un plazo de 24 horas; de lo contrario, la entrega se considerar\u00e1 autom\u00e1ticamente aceptada y no se aplicar\u00e1 ninguna reclamaci\u00f3n de reembolso por parte de Webdeals Shops GmbH.<\/p>\n<p>Procesamos las devoluciones con alta prioridad, en un plazo medio de 48 horas en d\u00edas laborables tras recibir los productos cancelados. Si en el plazo de 2 semanas despu\u00e9s de su devoluci\u00f3n no hay ninguna comunicaci\u00f3n por nuestra parte para procesar la devoluci\u00f3n, es responsabilidad del cliente informarse sobre el estado del procesamiento e iniciar un seguimiento del paquete con el proveedor de servicios del env\u00edo del paquete. Si el pedido cancelado no se entrega en un plazo de 4 semanas desde su realizaci\u00f3n, expirar\u00e1 cualquier derecho a reembolso por parte de Webdeals Shops GmbH.<\/p>\n\t<div id=\"text-50279667\" class=\"text hidden\">\n\t\t\n<h3>Sin entrega a centros de envasado<\/h3>\n<p>Si a pesar de ello se realiza un pedido a un centro de embalaje, esto conlleva sin cambio de la direcci\u00f3n de entrega a la anulaci\u00f3n \/ devoluci\u00f3n autom\u00e1tica. <a href=\"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/gtc\/\">Para m\u00e1s detalles, v\u00e9anse las condiciones.<\/a><br \/>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1319,"featured_media":47649,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4689","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4689","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1319"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4689"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4689\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecoturbino.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4689"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}