Effetto 7 in 1
Igiene + calcare
Consumo d'acqua dell'hotel
Casi di studio
Termini e condizioni generali per ecoturbino® di Webdeals Shops GmbH
- Ordine e contratto
Avete selezionato i prodotti desiderati e desiderate ordinare nel negozio. È possibile correggere tutti i dati fino all'invio dell'ordine. Solo dopo aver controllato i dati nella pagina finale dell'ordine, inviate l'ordine a ecoturbino.shop. Dopo aver inviato l'ordine, riceverete un'e-mail individuale con la vostra conferma d'ordine personale. Inoltre, questa e-mail contiene tutte le altre informazioni relative all'elaborazione del pagamento e alla consegna. L'ordine della merce viene effettuato trasmettendo il modulo d'ordine compilato nel processo online. L'accettazione dell'ordine (conclusione del contratto) avviene con la spedizione della merce dopo la verifica dell'ordine e del pagamento da parte nostra. - Pagamento e consegna
Il pagamento deve essere effettuato immediatamente dopo l'ordine. Il negozio online ecoturbino offre diverse opzioni di pagamento, alcune delle quali possono prevedere un costo aggiuntivo. Accettiamo solo pagamenti in euro. La spedizione della merce avviene solitamente entro 24 ore nei giorni feriali, ad eccezione del “Pagamento anticipato”. Se la merce non può essere consegnata per intero, vi informeremo immediatamente e ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali o riduzioni di quantità. Eventuali ritardi nella consegna da parte di ecoturbino.shop non danno diritto a richieste di risarcimento danni. - Acquirente e destinatario come cliente
Per gli ordini con consegna a terzi (ad esempio, come destinatari di regali), il committente è considerato il cliente. Se la consegna a terzi è a loro favore o se il destinatario della consegna trae vantaggio in altro modo dal possesso e dall'ulteriore utilizzo della consegna, il committente e il destinatario della consegna sono considerati congiuntamente il cliente. Effettuando un tale ordine, l'ordinante assicura tacitamente che il destinatario della consegna ha dato il suo consenso. - Pagamento tramite fattura e finanziamento
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. I pagamenti vengono effettuati a Klarna:- Fattura: Il termine di pagamento è di [14] giorni dalla spedizione della merce/biglietti o, per altri servizi, dalla fornitura del servizio. Le condizioni di fatturazione complete per i Paesi in cui è disponibile questo metodo di pagamento sono disponibili qui: Germania e Austria.
- Acquisto a rate: Con il servizio di finanziamento di Klarna, potete pagare il vostro acquisto in rate mensili fisse o flessibili alle condizioni indicate alla cassa. Il pagamento rateale è dovuto alla fine del mese dopo l'invio della fattura mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sugli acquisti a rate, compresi i termini e le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo per i paesi in cui è disponibile questa modalità di pagamento, sono disponibili qui (disponibile solo nei paesi specificati): Germania e Austria.
- Addebito diretto: Disponibile in Germania e Austria. L'addebito viene effettuato dopo la spedizione della merce. La tempistica vi sarà comunicata via e-mail.
- Carta di credito (Visa/Mastercard): Disponibile in Germania. L'addebito avviene dopo la spedizione della merce o dei biglietti/la disponibilità del servizio o, in caso di abbonamento, secondo gli orari comunicati.
L'utilizzo dei metodi di pagamento Fattura, Acquisto rateale e Addebito diretto richiede un controllo positivo del credito. Per questo motivo, durante l'avvio e l'elaborazione del contratto di acquisto, trasmettiamo i vostri dati a Klarna per la verifica dell'indirizzo e del credito. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito. Ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna sono disponibili qui. Sono disponibili informazioni generali su Klarna qui. I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e come specificato in Regolamento sulla protezione dei dati di Klarna.
- Consegne intracomunitarie B2B
Le aziende europee registrate con un numero di partita IVA (UID) hanno la possibilità di ordinare prodotti esenti da IVA come consegne intracomunitarie. A tale scopo, utilizzare il campo “Numero UID” nella pagina di checkout. Dopo aver inserito il numero di partita IVA, effettuiamo il controllo in tempo reale richiesto dalla legge tramite il servizio Cloudservice VAT-ID-Check di Bruxelles. In caso di conferma, l'ordine verrà impostato come esente da imposte prima del processo di pagamento. Una successiva correzione dell'ordine in una consegna intracomunitaria è possibile ma molto complessa. Il lavoro di elaborazione che ne deriva viene addebitato a 20 € IVA esclusa ed è già considerato nell'importo del rimborso. - Spese di spedizione per la consegna
I costi di spedizione definitivi per le consegne nazionali e internazionali saranno visualizzati nel negozio dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione prima di completare l'ordine. I costi di spedizione possono essere consultati in anticipo qui. - Diritto di recesso / Politica di cancellazione
Vedi dettagli Diritto di recesso. - Reclami
La merce ricevuta deve essere immediatamente controllata dal destinatario per verificarne la completezza, i danni e l'esattezza. In caso di danni al pacco chiaramente visibili, la verifica deve essere effettuata direttamente al momento del ricevimento e in presenza dell'autista del pacco o del personale del negozio di pacchi e deve essere documentata con una foto. Inoltre, anche i danni da trasporto (non riconoscibili sul pacco stesso) devono essere documentati con una foto dopo il disimballaggio. I pacchi non ricevuti devono essere segnalati entro 15 giorni lavorativi dall'invio del pacco per consentire il tracciamento del pacco da parte dell'azienda di trasporto. Il link per la tracciabilità del pacco viene inviato al cliente insieme alla fattura in formato PDF via e-mail. Si accettano resi di merce reclamata entro 14 giorni dalla consegna. Si prega di comunicare il motivo del reclamo per iscritto via e-mail.
Garanzia di funzionalità - Dettagli importanti
La garanzia del produttore di funzionalità copre tutti i nostri prodotti doccia, esclusi i danni causati da atti vandalici, ed è valida per un periodo di 10 anni dalla data di consegna. I reclami devono essere inoltrati via e-mail all'indirizzo office@ecoturbino.at o per iscritto per posta.- Si prega di notare che il sistema di soffioni doccia deve avere una portata minima di 12 litri al minuto o una pressione in ingresso di almeno 3 bar quando funziona senza l'adattatore ecoturbino.
- La garanzia di funzionalità decade se si utilizzano installazioni quali limitatori di flusso o dispositivi simili.
- La garanzia di funzionalità copre solo la sostituzione del materiale e non include i costi di manodopera o di trasporto. La garanzia non si applica inoltre ai soffioni doccia Vario a più getti o ai soffioni doccia a risparmio idrico con una portata inferiore a 12 litri al minuto.
- L'elaborazione dei reclami può richiedere fino a 4 settimane e l'accesso al prodotto reclamato deve essere garantito dal cliente.
- Rendimenti automatici / Allocazione dei costi
In caso di recesso, vi chiediamo di restituirci la merce. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Commissioni e spese per il prestatore di servizi di pagamento selezionato dal cliente, che non ci vengono rimborsate, sono a carico del cliente. Le restituzioni a carico del destinatario non saranno accettate o le spese di restituzione saranno addebitate al cliente. Utilizziamo un servizio di spedizione che può essere tracciato con un link di tracciamento e ci assumiamo l'onere aggiuntivo per il cliente. Con questo servizio di notifica dei pacchi, il cliente ha la possibilità di reindirizzare il pacco fino a poco prima della consegna, consentendo così al servizio pacchi di effettuare la consegna nel miglior modo possibile. Nonostante tutti i sistemi di supporto, le consegne a domicilio non sono una parte obbligatoria dell'evasione di un ordine. I resi automatici sono equivalenti a una cancellazione e vengono gestiti in modo identico. I resi automatici includono:- mancata accettazione dell'ordine/consegna, o
- impossibilità di consegna da parte del servizio pacchi commissionato, o
- mancato ritiro della merce presso il negozio di pacchi (se disponibile) nonostante le informazioni pertinenti del servizio pacchi o il link di tracciamento del pacco. (Spiegazione: il servizio pacchi incaricato è stato incaricato da noi di effettuare una consegna a domicilio. Tuttavia, a causa delle difficili condizioni di consegna, la consegna a domicilio non può più essere garantita (ad es. divieti di circolazione, divieti di parcheggio, traffico, carenza di personale, ecc.).
- Offerta e prezzi
Tutte le offerte del negozio online ecoturbino non sono vincolanti. Poiché l'offerta del negozio viene aggiornata regolarmente, valgono i prezzi indicati al momento dell'ordine. Tutte le indicazioni di prezzo precedenti perdono la loro validità con l'aggiornamento dell'inventario del negozio o di un articolo. Per le consegne all'estero, eventuali dazi doganali e/o tasse sono a carico dell'acquirente. - Consultazione online dei prodotti in negozio tramite chat potenziata dall'intelligenza artificiale
La chat e la funzione di consultazione del nostro negozio online alimentata dall'intelligenza artificiale sono attualmente in fase di test e di apprendimento. Si prega di notare che le consulenze sui prodotti e le dichiarazioni fatte dall'intelligenza artificiale potrebbero non essere del tutto accurate o complete. Per i dettagli essenziali sui prodotti, è fondamentale contattare direttamente il nostro servizio clienti via telefono o e-mail. I reclami basati su consigli errati dell'IA senza una precedente consultazione personale su dettagli importanti non possono essere presi in considerazione. - Mantenimento del titolo
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento da parte del cliente. - Responsabilità
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L'invalidità di singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto o del contratto di acquisto non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione non valida si applica la norma di legge.
