Všeobecné obchodné podmienky pre ecoturbino® spoločnosti Webdeals Shops GmbH

  1. Objednávka a zmluvná dohoda
    Vybrali ste si požadované produkty a chcete si ich objednať v obchode. Všetky položky môžete opraviť až do odoslania objednávky. Až po skontrolovaní údajov na finálnej stránke objednávky odošlite svoju objednávku na ecoturbino.shop. Po odoslaní objednávky dostanete individuálny e-mail s osobným potvrdením objednávky. Okrem toho tento e-mail obsahuje všetky ďalšie informácie o spracovaní platby a doručení. Objednávka tovaru sa uskutočňuje odoslaním vyplneného objednávkového formulára v online procese. Prijatie objednávky (uzavretie zmluvy) sa uskutoční odoslaním tovaru po kontrole vašej objednávky a úhrady z našej strany.
  2. Platba a doručenie
    Platba je splatná ihneď po objednaní. Internetový obchod ecoturbino ponúka rôzne možnosti platby, pričom niektoré z nich môžu zahŕňať dodatočný poplatok. Prijímame len platby v eurách. Odoslanie tovaru sa zvyčajne uskutočňuje do 24 hodín v pracovných dňoch, s výnimkou “platby vopred”. Ak nie je možné dodať tovar v plnom rozsahu, budeme vás o tom okamžite informovať a vyhradzujeme si právo na čiastočné dodávky alebo zníženie množstva. Akékoľvek oneskorenie dodávky zo strany ecoturbino.shop vás neoprávňuje k nárokom na náhradu škody.
  3. Kupujúci a príjemca ako klient
    Pri objednávkach s doručením tretím stranám (napr. ako príjemcom darčekov) sa za klienta považuje objednávateľ. Ak je dodávka tretím osobám v ich prospech alebo ak príjemca dodávky získava iný prospech tým, že prevezme dodávku do vlastníctva a ďalej ju používa, objednávateľ a príjemca dodávky sa spoločne považujú za klienta. Zadaním takejto objednávky objednávateľ konkludentne ubezpečuje, že príjemca dodávky dal svoj súhlas.
  4. Platba na faktúru a financovanie
    V spolupráci s Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko, ponúkame tieto možnosti platby. Platby sa uskutočňujú na účet spoločnosti Klarna:

    1. Faktúra: Lehota splatnosti je [14] dní od odoslania tovaru/leteniek alebo v prípade iných služieb od poskytnutia služby. Úplné fakturačné podmienky pre krajiny, v ktorých je tento spôsob platby k dispozícii, nájdete tu: Nemecko a Rakúsko.
    2. Nákup na splátky: So službou financovania od spoločnosti Klarna môžete svoj nákup zaplatiť v pevných alebo flexibilných mesačných splátkach podľa podmienok uvedených v pokladni. Splátka je splatná na konci mesiaca po zaslaní mesačnej faktúry spoločnosťou Klarna. Viac informácií o nákupe na splátky vrátane všeobecných podmienok a európskych štandardných informácií o spotrebiteľských úveroch pre krajiny, v ktorých je tento spôsob platby dostupný, nájdete tu (dostupné len v uvedených krajinách): Nemecko a Rakúsko.
    3. Priame inkaso: K dispozícii v Nemecku a Rakúsku. Platba sa vykoná po odoslaní tovaru. O termíne budete informovaní e-mailom.
    4. Kreditná karta (Visa/Mastercard): K dispozícii v Nemecku. Poplatok sa účtuje po odoslaní tovaru alebo vstupeniek/dostupnosti služby alebo v prípade predplatného podľa oznámených časov.

    Použitie platobných metód Faktúra, Splátkový nákup a Priame inkaso si vyžaduje pozitívnu kontrolu kreditu. Preto vaše údaje na účely kontroly adresy a úverovej bonity odovzdávame spoločnosti Klarna počas iniciovania a spracovania kúpnej zmluvy. Berte prosím na vedomie, že vám môžeme ponúknuť len tie spôsoby platby, ktoré sú prípustné na základe výsledkov kontroly bonity. Ďalšie informácie a podmienky používania spoločnosti Klarna nájdete tu. Všeobecné informácie o spoločnosti Klarna sú k dispozícii tu. Spoločnosť Klarna bude s vašimi osobnými údajmi zaobchádzať v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov a ako je uvedené v Predpisy spoločnosti Klarna o ochrane údajov.

  5. Dodávky v rámci komunity B2B
    Registrované európske spoločnosti s číslom DPH (UID) majú možnosť objednať si výrobky bez DPH ako intrakomunitárne dodávky. Na tento účel použite pole “Číslo UID” na stránke objednávky. Po zadaní čísla DPH vykonáme zákonom požadovanú živú kontrolu prostredníctvom cloudovej služby VAT-ID-Check v Bruseli. Ak sa potvrdí, objednávka sa pred procesom platby nastaví na oslobodenie od dane. Následná oprava objednávky na intrakomunitárne dodanie je možná, ale veľmi zložitá. Výsledné úsilie pri spracovaní sa účtuje vo výške 20 EUR bez DPH a je už zohľadnené vo výške vrátenia.
  6. Prepravné náklady na doručenie
    Konečné náklady na dopravu v tuzemsku aj v zahraničí sa zobrazia v obchode po zadaní dodacej adresy pred dokončením objednávky. Náklady na dopravu si môžete vopred vyžiadať tu.
  7. Právo na odstúpenie od zmluvy / Storno podmienky
    Pozri podrobnejšie Právo na odstúpenie od zmluvy.
  8. Sťažnosti
    Prijatý tovar musí príjemca okamžite skontrolovať, či je kompletný, poškodený a správny. V prípade jasne viditeľných poškodení balíka sa to musí vykonať bezprostredne po prevzatí za prítomnosti vodiča balíka alebo pracovníkov balíkového obchodu a musí sa to zdokumentovať fotografiou. Okrem toho sa poškodenia pri preprave (ktoré neboli rozpoznateľné na samotnom balíku) musia po rozbalení tiež zdokumentovať fotografiou. Neprevzaté balíky je potrebné nahlásiť do 15 pracovných dní od odoslania balíka, aby bolo možné sledovanie balíka prepravnou spoločnosťou. Odkaz na sledovanie zásielky je zákazníkovi zaslaný spolu s faktúrou vo formáte PDF e-mailom. Reklamovaný tovar prijímame späť do 14 dní od doručenia. Dôvod reklamácie oznámte písomne e-mailom.
    Záruka funkčnosti - dôležité informácie
    Záruka výrobcu na funkčnosť sa vzťahuje na všetky naše sprchové výrobky s výnimkou poškodenia spôsobeného vandalizmom a platí 10 rokov od dátumu dodania. Reklamácie je potrebné zasielať buď e-mailom na adresu office@ecoturbino.at, alebo písomne poštou.

    1. Upozorňujeme, že systém sprchovej hlavice musí mať minimálny prietok 12 litrov za minútu alebo vstupný tlak aspoň 3 bary, ak sa používa bez adaptéra ecoturbino.
    2. Záruka na funkčnosť stráca platnosť, ak sa použijú inštalácie, ako sú obmedzovače prietoku alebo podobné zariadenia.
    3. Upozorňujeme, že záruka na funkčnosť sa vzťahuje len na výmenu materiálu a nezahŕňa náklady na prácu alebo dopravu. Záruka sa tiež nevzťahuje na sprchové hlavice Vario s viacerými tryskami alebo na úsporné sprchové hlavice s prietokom menším ako 12 litrov za minútu.
    4. Spracovanie reklamácie môže trvať až 4 týždne a zákazník musí zabezpečiť prístup k reklamovanému výrobku.
  9. Automatické výnosy / Prideľovanie nákladov
    V prípade odstúpenia od zmluvy vás žiadame, aby ste nám tovar vrátili. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. provízie a poplatky poskytovateľovi platobných služieb, ktorého si zákazník vybral, ktoré nám nie sú vrátené, sú účtované zákazníkovi. Vrátenie tovaru na dobierku nebude akceptované alebo tieto poplatky za vrátenie budú účtované zákazníkovi. Využívame zásielkovú službu, ktorú je možné sledovať pomocou odkazu na sledovanie zásielky a preberáme dodatočné poplatky za zákazníka. Pri tejto službe oznamovania balíkov má zákazník možnosť presmerovať balík až tesne pred doručením, čím umožní balíkovej službe doručiť zásielku čo najlepšie. Napriek všetkým podporným systémom nie je doručenie do domu povinnou súčasťou vybavenia objednávky. automatické vrátenie zásielky je rovnocenné so zrušením objednávky a postupuje sa pri ňom rovnako. Medzi automatické vrátenia patria:

    1. neprijatie objednávky/dodávky alebo
    2. nemožnosť doručenia prostredníctvom poverenej zásielkovej služby alebo
    3. nevyzdvihnutie tovaru v zásielkovom obchode (ak je k dispozícii) napriek relevantným informáciám zo zásielkovej služby alebo odkazu na sledovanie zásielky. (Vysvetlenie: nami poverená zásielková služba je poverená vykonaním doručenia zásielky od dverí k dverám. Vzhľadom na náročné podmienky doručovania však toto doručenie od dverí k dverám už nie je možné zaručiť (napr. zákazy vjazdu, zákazy parkovania, doprava, nedostatok personálu atď.), preto zákazník spolu s objednávkou potvrdzuje svoju ochotu vyzdvihnúť si balík aj v predajni balíkovej služby).
  10. Ponuka a ceny
    Všetky ponuky internetového obchodu ecoturbino sú nezáväzné. Keďže ponuka obchodu sa pravidelne reviduje, platia ceny uvedené v čase objednávky. Všetky predchádzajúce cenové údaje strácajú platnosť aktualizáciou skladových zásob obchodu alebo tovaru. Pri dodávkach do zahraničia hradí všetky príslušné clá a/alebo dane kupujúci.
  11. Online konzultácie o produktoch v obchode s umelou inteligenciou
    Funkcia chatu a konzultácií s umelou inteligenciou v našom online obchode je v súčasnosti vo fáze testovania a učenia. Upozorňujeme, že najmä konzultácie o produktoch a vyhlásenia AI nemusia byť úplne presné alebo úplné. Pre podstatné informácie o produkte je nevyhnutné kontaktovať náš zákaznícky servis priamo telefonicky alebo e-mailom. Reklamácie založené na nesprávnych radách AI bez predchádzajúcej osobnej konzultácie týkajúcej sa dôležitých detailov nie je možné zohľadniť.
  12. Vyhradenie vlastníckeho práva
    Tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia zákazníkom.
  13. Zodpovednosť
    Nenesieme žiadnu zodpovednosť za chyby alebo technické problémy, ktoré môžu vzniknúť na internete. Platí rakúske právo.
  14. Zodpovednosť za obsah
    Informácie na tejto webovej stránke slúžia výlučne na všeobecné informačné účely a nie sú záväzné.
  15. Zrieknutie sa zodpovednosti za obsah prepojených stránok
    Táto webová stránka obsahuje rôzne odkazy na stránky iných výrobcov atď. na internete. Výslovne zdôrazňujeme, že nemáme žiadny vplyv na obsah a dizajn stránok, na ktoré odkazujeme. Preto nemôžeme zaručiť aktuálnosť, presnosť alebo úplnosť informácií, ktoré sú na nich uvedené. Od celého obsahu týchto stránok sa výslovne dištancujeme. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na všetky odkazy na externé stránky obsiahnuté na našej stránke a na celý obsah týchto stránok, na ktoré odkazy vedú.
  16. Obrázkové práva
    Všetky obrazové práva na ilustrácie v obchode vlastní spoločnosť Webdeals Shops GmbH. Použitie bez nášho výslovného súhlasu nie je povolené.
  17. Zásady ochrany súkromia a dôvernosti
    Pozrite si, prosím, náš Dohoda o ochrane osobných údajov GDPR.
  18. Doložka o oddeliteľnosti / Rôzne
    Neplatnosť jednotlivých ustanovení týchto všeobecných obchodných podmienok alebo kúpnej zmluvy nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia platí zákonná úprava.