Allmänna villkor för ecoturbino® från Webdeals Shops GmbH

  1. Order- och kontraktsavtal
    Du har valt de produkter du vill ha och vill beställa i butiken. Du kan korrigera alla poster tills du skickar din beställning. Först efter att du har kontrollerat dina uppgifter på den slutliga beställningssidan, skicka din beställning till ecoturbino.shop. När du har skickat din beställning kommer du att få ett individuellt e-postmeddelande med din personliga orderbekräftelse. Dessutom innehåller detta e-postmeddelande all annan information om betalningshantering och leverans. Beställningen av varor görs genom att överföra det ifyllda beställningsformuläret i onlineprocessen. Godkännandet av beställningen (ingående av avtalet) sker genom att varorna skickas efter att vi har kontrollerat din beställning och betalning.
  2. Betalning och leverans
    Betalning ska ske omedelbart efter beställning. Ecoturbino onlinebutik erbjuder olika betalningsalternativ, av vilka vissa kan inkludera en extra avgift. Vi accepterar endast betalningar i euro. Försändelsen av varor sker vanligtvis inom 24 timmar på vardagar, förutom vid “Förskottsbetalning”. Om varorna inte kan levereras i sin helhet kommer vi att informera dig omedelbart och förbehåller oss rätten till delleveranser eller kvantitetsminskningar. Eventuella leveransförseningar från ecoturbino.shop ger dig inte rätt till skadeståndskrav.
  3. Köpare och mottagare som uppdragsgivare
    Vid beställningar med leverans till tredje man (t.ex. som gåvomottagare) anses beställaren vara uppdragsgivare. Om leveransen till tredje man sker till förmån för denne eller om mottagaren av leveransen på annat sätt gynnas genom att ta leveransen i besittning och vidareutnyttja den, betraktas beställaren och mottagaren av leveransen gemensamt som uppdragsgivare. Genom att göra en sådan beställning försäkrar beställaren underförstått att mottagaren av leveransen har lämnat sitt samtycke.
  4. Fakturabetalning och finansiering
    I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ. Betalningar sker till Klarna:

    1. Faktura: Betalningstiden är [14] dagar från avsändandet av varor/biljetter eller, för andra tjänster, tillhandahållandet av tjänsten. De fullständiga fakturavillkoren för de länder där denna betalningsmetod är tillgänglig finns här: Tyskland och Österrike.
    2. Köp på avbetalning: Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala ditt köp i fasta eller flexibla månadsbetalningar enligt de villkor som anges i kassan. Delbetalningen förfaller till betalning i slutet av månaden efter att Klarna skickat en månadsfaktura. Mer information om avbetalningsköp inklusive allmänna villkor och den europeiska standardinformationen för konsumentkrediter för de länder där denna betalningsmetod är tillgänglig finns här (endast tillgänglig i de angivna länderna): Tyskland och Österrike.
    3. Direktdebitering: Tillgänglig i Tyskland och Österrike. Debiteringen görs efter att varorna har skickats. Du kommer att meddelas om tidpunkten via e-post.
    4. Kreditkort (Visa/Mastercard): Tillgänglig i Tyskland. Debiteringen sker efter att varorna eller biljetterna har skickats/tillgängligheten av tjänsten eller vid abonnemang, enligt de tider som kommunicerats.

    För att använda betalningsmetoderna faktura, avbetalningsköp och autogiro krävs en positiv kreditprövning. Därför vidarebefordrar vi dina uppgifter för adress- och kreditkontroll till Klarna i samband med att köpeavtalet ingås och behandlas. Vi ber dig ha förståelse för att vi endast kan erbjuda dig de betalningsmetoder som är tillåtna baserat på resultatet av kreditprövningen. Mer information och Klarnas användarvillkor finns i här. Allmän information om Klarna finns tillgänglig här. Dina personuppgifter kommer att behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och enligt vad som anges i Klarnas dataskyddsbestämmelser.

  5. Leveranser inom gemenskapen B2B
    Registrerade europeiska företag med ett momsregistreringsnummer (UID) har möjlighet att beställa produkter momsfritt som gemenskapsinterna leveranser. För detta använder du fältet “UID-nummer” på kassasidan. När du har angett ditt momsnummer utför vi den lagstadgade livekontrollen via VAT-ID-Check Cloudservice i Bryssel. Om det bekräftas kommer beställningen att ställas in till skattefri före betalningsprocessen. En efterföljande korrigering av beställningen till en gemenskapsintern leverans är möjlig men mycket komplicerad. Den resulterande bearbetningskostnaden debiteras med 20 euro exklusive moms och är redan beaktad i återbetalningsbeloppet.
  6. Fraktkostnader för leverans
    De slutliga fraktkostnaderna för leveranser både inom landet och internationellt visas i butiken efter att du har angett leveransadressen innan du slutför beställningen. I förväg kan fraktkostnaderna efterfrågas här.
  7. Ångerrätt / Avbeställningspolicy
    Se detaljerad information Rätt till återkallande.
  8. Klagomål
    De mottagna varorna måste omedelbart kontrolleras av mottagaren med avseende på fullständighet, skador och riktighet. Vid tydligt synliga skador på paketet måste detta göras direkt efter mottagandet och i närvaro av paketbilschauffören eller personalen från paketbutiken och dokumenteras med ett foto. Dessutom ska transportskador (som inte kunde identifieras på själva paketet) dokumenteras med ett foto efter uppackning. Icke mottagna paket måste anmälas inom 15 arbetsdagar efter att paketet har skickats för att möjliggöra paketspårning av transportföretaget. Spårningslänken för paketspårning skickas till kunden tillsammans med PDF-fakturan via e-post. Vi tar emot returer av reklamerade varor inom 14 dagar från leverans. Vänligen meddela orsaken till klagomålet skriftligen via e-post.
    Funktionalitetsgaranti - viktiga detaljer
    Funktionsgarantin omfattar alla våra duschprodukter, exklusive skador orsakade av vandalism, och gäller under en period av 10 år från leveransdatumet. Reklamationer måste göras antingen via e-post till office@ecoturbino.at eller skriftligen per post.

    1. Observera att duschmunstycket måste ha ett flöde på minst 12 liter per minut eller ett inkommande tryck på minst 3 bar när det används utan ecoturbino-adapter.
    2. Funktionsgarantin upphör att gälla om installationer som flödesbegränsare eller liknande anordningar används.
    3. Tänk på att funktionsgarantin endast omfattar materialbyte och inte arbets- eller transportkostnader. Garantin gäller inte heller för Vario-duschhuvuden med flera strålar eller vattenbesparande duschhuvuden med ett flöde på mindre än 12 liter per minut.
    4. Behandlingen av reklamationer kan ta upp till 4 veckor, och kunden måste se till att den reklamerade produkten finns tillgänglig.
  9. Automatisk avkastning / Kostnadsfördelning
    Vid eventuell ångerrätt ber vi dig att returnera varorna till oss. Kostnaderna för återsändandet ska bäras av kunden. Provisioner och avgifter till den betaltjänstleverantör som kunden har valt, som inte återbetalas till oss, debiteras kunden. En fraktsamlingsretur kommer inte att accepteras eller dessa returavgifter debiteras kunden. Vi använder en pakettjänst som kan spåras med en spårningslänk och tar på oss den extra avgiften för kunden. Med denna paketaviseringstjänst har kunden möjlighet att omdirigera paketet fram till strax före leverans, vilket gör det möjligt för pakettjänsten att leverera leveransen så bra som möjligt. Trots alla stödsystem är hemleveranser inte en obligatorisk del av att fullfölja en order.automatiska returer är likvärdiga med en avbeställning och hanteras på samma sätt. Automatiska returer inkluderar:

    1. att ordern/leveransen inte accepteras, eller
    2. oförmåga att leverera med den beställda paketservicen, eller
    3. att varan inte hämtas ut i paketshopen (om sådan finns) trots relevant information från pakettjänsten eller paketspårningslänken. (Förklaring: Den anlitade pakettjänsten har fått i uppdrag av oss att utföra en hemleverans. På grund av utmanande leveransvillkor kan denna hemleverans dock inte längre garanteras (t.ex. körförbud, parkeringsförbud, trafik, personalbrist etc.), så kunden bekräftar sin vilja att även hämta paketet i pakettjänstens butik med beställningen).
  10. Erbjudande och priser
    Alla erbjudanden från ecoturbino onlinebutik är icke-bindande. Eftersom butiksutbudet revideras regelbundet gäller de priser som anges vid beställningstillfället. Alla tidigare prisangivelser förlorar sin giltighet vid en uppdatering av butiksinventeringen eller en artikel. För leveranser till utlandet ska eventuella tillämpliga tullavgifter och/eller skatter betalas av köparen.
  11. AI-baserad chatt online Produktkonsultation i butiken
    Den AI-drivna chatt- och konsultationsfunktionen i vår onlinebutik befinner sig för närvarande i en test- och inlärningsfas. Observera att särskilt produktkonsultationer och uttalanden som görs av AI kanske inte är helt korrekta eller fullständiga. För väsentliga produktdetaljer är det viktigt att kontakta vår kundtjänst direkt via telefon eller e-post. Klagomål som baseras på felaktiga AI-råd utan föregående personlig konsultation om viktiga detaljer kan inte beaktas.
  12. Behållande av äganderätt
    Varorna förblir vår egendom till dess att kunden har erlagt full betalning.
  13. Ansvarsfördelning
    Vi tar inget ansvar för fel eller tekniska problem som kan uppstå på Internet. Österrikisk lag gäller.
  14. Ansvar för innehåll
    Informationen på denna webbplats är endast avsedd för allmän information och är icke-bindande.
  15. Ansvarsfriskrivning för innehållet på länkade webbplatser
    Denna webbplats innehåller olika länkar till andra tillverkares sidor etc. på Internet. Vi vill uttryckligen betona att vi inte har något inflytande på innehållet och utformningen av de sidor som länkas till. Därför kan vi inte garantera att den information som finns där är aktuell, korrekt eller fullständig. Vi tar uttryckligen avstånd från allt innehåll på dessa sidor. Denna förklaring gäller för alla länkar till externa sidor på vår webbplats och allt innehåll på de sidor som länkarna leder till.
  16. Bildrättigheter
    Alla bildrättigheter för illustrationer i butiken ägs av Webdeals Shops GmbH. Användning utan vårt uttryckliga medgivande är inte tillåten.
  17. Sekretess- och konfidentialitetspolicy
    Vänligen se vår GDPR Sekretessavtal.
  18. Skiljeförbehåll / Övrigt
    Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor eller i köpeavtalet är ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. I stället för den ogiltiga bestämmelsen gäller den lagstadgade regleringen.